消费投诉案办理流程？
简单来说，流程如下：
1. 记录消费者投诉内容：产品、批次、数量、投诉原因、消费者个人信息、最好要求客户寄回实物。
1）品控部、生产部、物流部：追究相关部门责任，反思客诉原因，制定预防措施；
2）销售部：区域负责人安抚消费者、给予消费者合理解释、避免负面影响；
3）公司高层领导：如果消费者投诉比较严重，需要上报公司高层领导，做好危机公关。
3. 回访客户：给予赔偿，并请消费者继续给予品牌信心。
消费者投诉处理流程为:
1、接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投 诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的，再次催促或***取其他办法，直到办结为止。
2、对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同 处理。需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严 重又久拖不决的重要投诉，将向***或有关部门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。消协处理消费者与经营者争议***，坚持自愿、合法原则。在消协的主持下，双方以事实为依据，以法律为准绳，自愿协商，达成协议。消协对所 有投诉均会及时给予答复和处理。
扩展资料：
消费者投诉实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：
（一） 对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
（二） 案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。
（三） 案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
（四） 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
（五） 外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。
香港车牌在上海限行吗？
香港车牌在上海限行的，这不仅仅是牌照问题。主要还是交通规则带着的不安全隐患，因为我们内地的行车规则是方向盘在左侧、而香港的车辆方向盘在右侧，所以行驶方向和我们内地截然相反。包括红绿灯装置也是不一样的，很容易造成交通事故。
上海好还是香港好？
来香港已经生活了快四年，而上海只是旅游去过一次，至于说香港和上海相比较的话，从生活质量上来说上海比香港好一点，一来香港生活节奏太快你拿多少钱工资你就得付出对等的劳动。二来香港生活空间太小了，一家几口人挤在四五十平方的小房子里生活的比比皆是，甚至香港一间房子还没上海房子一个房间大，生活在这么狭隘的空间里人都觉得压抑。但香港有香港独特的优势，***加础设施配套都相对比较成熟。加之香港是世界公认的金融城市，在香港只要愿意拼搏还是能够慢慢积累一些财富的。（个人观点，不喜勿喷）
从上海-香港-鹿特丹需要经过哪些海域、海峡、运河（苏伊士型船）？
从上海-香港-鹿特丹，要经过：东海、台湾海峡、南海、马六甲海峡、印度洋、亚丁湾、曼德海峡、红海、苏伊士运河、地中海、直布罗陀海峡、大西洋、英吉利海峡、多佛海峡。
上海如何拍牌照？
汽车牌需要进行网上申请，然后领取拍卖密码封条，激活之后就可以参加拍卖了。步骤如下：
网上受理申请流程：申交委行政请本人网上提交参拍申请，由交委行政服务中心受理并信息核实；等待审核；预约网点办理拍卖登记手续领取拍卖密码封条；核实通过后自动激活密码封条，可参加当期拍卖会。
进入上海拍车牌拍卖网站，了解竞买人资格，且竞买人与购车人必须一致。了解上海标书的地点时间，购买好标书，填写《客车额度投标拍卖登记表》，公证处审核盖章。付款并办理投标拍卖登记后领取《投标拍卖卡》、密码，按照规定进行拍卖，注意拍卖时间。
上海汽车牌照拍卖注意事项
一、要了解竞买人的资格 （注：竞买人须与购车人相一致），须年满18周岁，由本人持有中华人民共和国公安机关核发的有效机动车驾驶证【准驾车型C型以上（含C型）】原件及以下有效证件原件办理投标拍卖登记手续：
2.外省、市居民持有效《居民身份证》和上海市公安部门核发的有效《居住证》（不含临时居住证）。
3.驻所在本市的现役军人持上海市公安部门核发的有效《居民身份证》，或驻沪部队核发《军官证》、《士兵证》和团以上单位出具的《在沪驻所证明》。
4.香港、澳门居民持有效香港澳门特别行政区《居民***》、《港澳居民来往内地通行证》或《港澳同胞回乡证》、上海市公安部门或得到授权的宾馆出具的《临时住宿登记表》。
5. 台湾居民持有效期内的《台湾居民来往大陆通行证》或者外交部核发的《中华人民共和国旅行证》和上海市公安部门或得到授权的宾馆出具的《临时住宿登记表》。
6. 华侨居民持《中华人民共和国护照》、具有永久居留权的外国[_a***_]证件原件以及翻译件，翻译机构为境外换证的翻译机构或其居留权国家使领馆。
7. 外国人是其入境时持有的护照或者其他旅行证件、居（停）留期为六个月以上的有效签证或者居留许可，以及上海市公安部门或得到授权的宾馆出具的《临时住宿登记表》。
